Si vende su vehículo, recuerde pagar todas sus facturas pendientes y rescindir su contrato.
Consulte esta entrada de las preguntas frecuentes para obtener más información sobre cómo rescindir su contrato.
Esto es lo que podría ocurrir:
- Pérdida de la elegibilidad para promociones: Si su contrato estaba asociado a una promoción para vehículos nuevos (por ejemplo, vale, paquete, tarifa básica gratuita), la venta de su coche podría comportar la pérdida de la elegibilidad para esa promoción para el contrato del coche, la cual no se podrá transferir a otra cuenta o contrato.
- Pérdida de vales y paquetes: Si cancela su contrato, los vales o paquetes asociados a este se perderán y no podrán transferirse a otra cuenta o contrato.
- Posibles tarifas retroactivas: consulte esta entrada de preguntas frecuentes para obtener más información.
- Duración restante del contrato: Su contrato seguirá siendo utilizable hasta que se alcance la fecha de fin del contrato de acuerdo con su duración (p. ej., 30 días tras la cancelación). Tenga en cuenta que se seguirán facturando las sesiones de carga realizadas durante este período.
- Desconexión de su vehículo: Asegúrese de desconectar su contrato de su vehículo y aplicación, p. ej., realizando un restablecimiento de fábrica en el vehículo, y desactive Plug & Charge (solo aplicable si su contrato y vehículo son elegibles para este servicio).
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